اوراق اداری

چاپ

تبلیغات

سوالات متداول | آقای تبلیغات | مستراد | چاپ آنلاین و ارزان

سامانه سفارش آنلاین آقای تبلیغات چیست ؟

سامانه سفارش آنلاین آقای تبلیغات سرویسی جهت ارائه خدمات چاپ و طراحی به صورت آنلاین می باشد به طوری که شما می‌توانید به صورت ۲۴ ساعته و بدون تعطیلی سفارشات چاپ و طراحی خود را از طریق این سامانه ثبت نمایید و با آسودگی خاطر به کارهای مهم تر خود بپردازید .

نحوه جستجو و سفارش کالا در آقای تبلیغات چگونه است ؟

جستجوی کالا:

۱– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که نام محصول مورد نظر را از قبل انتخاب کرده باشید)

در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

۲– استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا

در قسمت سمت راست بالا سایت ، دسته بندی محصولات قرار دارد که با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود.

سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا ، شما به صفحه‌ی مورد نظر منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس دسته بندی های مشخص شده جست و جوی خود را محدود کنید و کالای مد نظر خود را انتخاب کنید .

 

نحوه سفارش کالا :

۱- اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند .

۲- نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۴ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

۱) ورود به سایت ، ۲) اطلاعات ارسال سفارش، ۳) بازبینی سفارش و ۴) اطلاعات پرداخت.

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به سایت” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در سایت نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد .

روش‌های پرداخت چگونه است ؟

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

تمام کاربران آقای تبلیغات می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، با داشتن هر گونه کارت بانکی عضو شتاب، از طریق درگاه اینترنتی هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در اجرای سفارش کاربران می‌شود.

چگونگی پرداخت اینترنتی:

کاربران محترم آقای تبلیغات می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند.

هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

شماره کارت یک شماره ی ۱۶ تا ۱۹ رقمی می باشد که بر روی کارت درج شده است.

رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم:

شماره رمز اینترنتی کارت، با شماره رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه های خود پرداز ATM وارد می نمائید متفاوت می باشد. در زیر روش کار برای اخذ رمز دوم توضیح داده شده است، شمامی توانید با مراجعه به هر یک از پایانه های خودپرداز بانک (ATM) خود به روش ذیل اقدام نموده و رمز اینترنتی کارت خود را دریافت نمایید .

پس از ورود کارت خود در پایانه های خودپرداز بانک و وارد نمودن رمز کارت نسبت به انتخاب گزینه ” تغییر رمز ” اقدام فرمائید . گزینه ” تغییر رمز اینترنتی ” را انتخاب نمایید .

رمزاینترنتی موردنظر خود را حداقل در ۶ رقم وارد و مجدداً طبق فرمان سیستم ، رمز را تکرار نمایید.

پس از انجام موفقیت آمیز عملیات، رمز اینترنتی شما فعال می‌شود.

کد CVV2  :

کد CVV2 شماره شناسایی دوم مشتری می باشد که دارای سه یا چهار رقم بوده و مانند شمارۀ ۱۶ رقمی حک شده روی کارت، بر پشت اکثر کارت ها، از جمله کارت بانک های .ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان و پارسیان حک شده است.

نکته: صرفاً وجود کدCVV2 بر روی کارت ها، دلیل بر امکان خرید اینترنتی نیست، بلکه بانک صادر کننده باید امکان خرید اینترنتی را فراهم کرده باشد .

تاریخ انقضا :

تاریخ انقضا بر روی اغلب کارت های بانکی حک شده است. در صورت عدم وجود این تاریخ به شعبه صادر کننده کارت مراجعه نمایید.

پرداخت کارت به کارت یا پرداخت به حساب:

کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی را ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های قید شده در این قسمت کارت به کارت نمایند.

جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت آقای تبلیغات به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان‌تر و سریع‌تر است و آقای تبلیغات پیشنهاد می‌کند که از این روش جهت پرداخت استفاده کنید.

پس از واریز وجه و پرداخت موفق، تصویر فیش واریزی را به همراه شماره سفارش به ایمیل: info[at]mr-ad.net ارسال نمایید.

پس از واریز می توانید با شماره تلفن ۳۲۱۵۲-۰۲۵ تماس گرفته و شماره قبض و یا کد رهگیری را اعلام نمایید.

توجه داشته باشید عدم اعلام واریز مبلغ سفارش به آقای تبلیغات باعث می گردد تا سفارش شما در پروسه تولید قرار نگیرد.

چه محصولاتی را می توان سفارش داد ؟

شما می‌توانید تمامی سفارشات چاپی خود اعم از محصولاتی که در وب سایت آقای تبلیغات قابل رویت است و هم چنین سفارش تخصصی خود را با هماهنگی واحد پشتیبانی درخواست دهید.

زمان تحویل چاپ چگونه محاسبه می‌شود؟

در بخش نهایی منتج به هر محصول در جایی که قیمت های آن درج شده است، بخش توصیفی زیر آن زمان اجرا و تحویل هر کد کالایی مشخص شده است.

لازم به ذکر است اگر در این بخش زمان درج نشده باشد، شما می بایست جهت اطلاع از زمان هر مورد با واحد پشتیبانی آقای تبلیغات تماس بگیرید.

کیفیت فایل های ارسالی باید چگونه باشد ؟

ما در آقای تبلیغات همه تلاش خود را به کار می‌گیریم تا فایل ارسالی شما با بهترین کیفیت ممکن به مرحله چاپ برسد. ما با ‌بکارگیری قوی‌ترین نرم‌افزاهای تخصصی روز دنیا و با نظارت کارشناسان با تجربه، تمامی استانداردهای لازم برای اطمینان از کیفیت فایل چاپی شما را بررسی می‌کنیم و آن‌ها را در فایل شما به‌کار خواهیم بست.

همچنین در همین راستا تمامی فایل‌های ارسالی از جهات مختلف بررسی می‌شوند تا چنانچه فایل شما از نظر هماهنگی طراحی با چاپ و صحافی دارای مشکلاتی باشد، شما را از آن با خبر کرده و اگر امکان اصلاح آن وجود داشته باشد، آن را انجام خواهیم داد.

بسیاری از فایل‌های طراحی که برای چاپخانه‌ها ارسال می‌شوند دارای مشکلات گسترده پنهانی هستند که در ظاهر دیده نمی‌شوند اما در فرایند چاپ خود را به صورت ایرادهای رنگی و چاپی نشان می‌دهند، ما با انجام مرحله تخصصی کنترل کیفیت پیش از چاپ، این ایرادها را شناسایی کرده و بسیاری از آن‌ها را برطرف می‌کنیم. اما چنانچه مشکلی بسیار بزرگ و غیرقابل اصلاح توسط ما باشد، مسئولانه شما را از آن باخبر می‌کنیم تا نسبت به اصلاح یا تایید آن اقدام نمایید، در این مسیر نیز شما را تنها نمیگذاریم و در صورت نیاز کارشناسان طراحی و چاپ ما شما را راهنمایی کرده و بهترین و سریع‌ترین راه را به شما انتقال خواهند داد.

کیفیت محصولات چاپی به چه صورت است ؟

در این مجموعه از به روزترین و پیشرفته‌ترین دستگاه های صنعت چاپ جهت تولید محصولات چاپی شما استفاده می‌شود که مطابق با کلیه استانداردهای چاپی می باشد.

شرایط تحویل کالاهای تولید شده برای مشتریان به چه صورتی است ؟

ارسال سفارشات برای شهر قم به صورت رایگان می باشد.

ارسال سفارشات برای حومه ی قم و سایر شهرستان ها مشمول دریافت هزینه می باشد که با توجه به نوع کار، وزن، حجم و تعداد محصول براساس مناسب‌ترین قیمت و امن ترین روش از طریق شرکت تیپاکس و یا باربری( سیر و سفر) ارسال می‌گردد.

بدیهی است که ارسال به وسیله باربری تا محل شما امکان پذیر نمی‌باشد، لذا، هزینه ارسال محموله به عهده شما خواهد بود.

چطور از وضعیت سفارشات خود مطلع شویم؟

مشتری گرامی، شما می توانید با ورود به بخش “حساب من” در سایت آقای تبلیغات ، به بخش ویژه ی حساب کاربری خود وارد شده و از وضعیت سفارش خود در فرایند اجرایی از اولین مرحله تا آخرین لحظه مطلع گردید.

در صورتی که به اینترنت دسترسی نداشته باشید نیز می توانید از طریق برقراری تماس با واحد پشتیبانی آقای تبلیغات پاسخ سوالات خود را دریافت نمایید.

برای کسانی که عجله دارند چه پیشنهادی دارید؟

برای کسانی که در بازه ی زمانی کوتاهی نیاز به اجرای سفارشات خود دارند و زمان مد نظر آنها از تاریخ مشخص شده در سایت کوتاه تر است،پیشنهاد می کنیم با شماره های درج شده در سایت تماس گرفته و از همکاران ما مشاوره دریافت نمایند.

چه ایراداتی شامل گارانتی چاپ می‌شود؟

ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی‌ از سمت گروه آقای تبلیغات واقع گردید آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخص شده در متن قرارداد و اصول موجود در این مجموعه را در پیش بگیریم.

توجه : برای اعمال گارانتی جبران آقای تبلیغات، حتما باید محصول معیوب به آقای تبلیغات مرجوع شود.

شرایط اعمال گارانتی:
۱. جابجایی و قرارگیری نادرست رنگ‌ها یا کامل چاپ نشدن طرح روی محصول
۲. برش محصول به داخل ناحیه اطمینان
۳. آسیب دیدگی‌ محصول

چرا برش ها در چاپ عمومی با ۱ الی ۲ میلیمتر اختلاف صورت می‌گیرد؟

علت اینکه ۱ الی ۲ میلیمتر اختلاف در سایز طراحی و سایز بعد از برش وجود دارد این است که در چاپخانه‌ها برای چاپ عمومی تعداد زیادی کارت همزمان در زینک دستگاه قرار می‌گیرد و بعد از چاپ به وسیله تیغ مخصوصی از هم جدا می‌شوند. رعایت فاصله ها سبب می‌شود که اگر برش توسط تیغ به صورت کاملاً دقیق صورت نگیرد قسمت‌های اصلی کارت از بین نرود.

چاپ افست چیست؟

افست معمول ترین روش چاپ در ایران است که به دلیل سابقه نسبتاً طولانی و تجربه‌های فراوانی که در سیستم‌های آن انجام شده است به یکی از بهترین و ارزان ترین روش‌های چاپ تبدیل شده است. بنای چاپ افست بر ترکیب رنگ‌ها بر اساس چهار رنگ آبی(C)، سرخابی (M)، زرد (Y) و سیاه (K) است. شاخص عمومی افست تیراژ معمولا بالای سفارشات است که به طور معمول هزار نسخه است.

چاپ دیجیتال چیست؟

این نوع چاپ برای کارهایی با تیراژ کمتر و در بازه زمانی سریع تری انجام می‌شود. رنگ مورد استفاده در دستگاههای چاپ دیجیتال به صورت پودری می باشد. چاپ دیججیتال از کیفیت بالایی برخوردار است ولی برای بعضی ازجنس ها، چاپ افست گزینه بهتری می‌تواند باشد.

تفاوت میان چاپ افست و دیجیتال چیست؟

چاپ دیجیتال نسبت به چاپ افست برای تیراژ های پائین به صرفه تر می باشد. از نظر کیفیتی هر دو در یک سطح هستند و فقط جنس رنگ مورد استفاده در آنها با هم متفاوت است.

CMYK چیست؟

درCMYK فرمت رنگی است که در واقع مخفف چهار رنگ: زرد (Yellow)، قرمز (Magenta)، آبی (Cyan) و رنگ مشکي (Black) می‌باشد، که ترکیب این چهار رنگ، مجموعه تقريباً نامحدودی از رنگ‌ها را ايجاد مي کند. بر خلاف مُد رنگی RGB که برای کارهای نمایشی و یا مانیتوری استفاده می‌شود، این مُد رنگی برای کارهای چاپ افست استفاده می‌شود.

بازگشت به بالا